«Las reseñas son mentira. Como mujer, siempre dudo en que me engañen en un taller mecánico, pero este es el mejor. Este tipo también olvidó que me había hablado esa mañana y empezó a hablar mal de mi marido delante de mí después de colgarle el teléfono. Me reí al salir del taller. No volveré.»

«¡Le daría 10 estrellas si pudiera! Le pedí a Olde Towne que hiciera una inspección previa a la compra de un vehículo que iba a comprar fuera del estado. Bob fue muy minucioso y escuchó todas mis inquietudes. Consideraré seriamente conducir las 1.5 horas hasta este taller en el futuro para cualquier reparación importante que necesite mi vehículo. Recomiendo ampliamente este tall…»

«Al principio me gustó este lugar.

Hace un par de días quise cambiar mi batería de 12 V aquí. Llamé y alguien contestó, pero no dijo nada. Así que colgué y volví a llamar. De nuevo, no hubo respuesta hasta que hablé. El hombre del teléfono no pudo ayudarme a averiguar el tipo de batería que necesitaba. Fue un poco grosero, pero pensé que quizá era culpa mía por no saber todo so…»

«¡Me encanta este taller de reparación de automóviles! Los señores que trabajan allí son amables y serviciales. Además, tienen el perro más dulce que saluda a los clientes. Utilizo este taller siempre que estoy en Manassas y necesito arreglar mi auto.»

«Lamentablemente, mi vehículo no recibió un diagnóstico correcto, por lo que se realizaron reparaciones que no solucionaron el problema y me cobraron por un servicio que no acepté y que no habría tenido que pagar si el diagnóstico hubiera sido correcto desde el principio. Cientos de dólares después, mi vehículo estaba en la misma situación antes de llegar. No entiendo por qué me…»