«Actúan como una corporación en lugar de una cooperativa. Cuando se les llama para hacer una pregunta, la respuesta es inmediata, grosera y te dicen lo que no harán antes de que puedas obtener información útil. Son buenos para mantener los cortes de servicio a corto plazo. ¡Gracias, liniero!»

«No hice un pago por un problema con mi banco y fueron muy amables y serviciales. Me dieron tiempo extra para realizar el pago y fueron muy comprensivos. Quien les dio un mal servicio a los que calificaron con una estrella hace años debió ser despedido, ¡solo he tenido buenas experiencias!»

«Compramos nuestra casa de retiro aquí y hemos tenido cortes de luz 15 veces en los últimos 8 meses, hasta el punto de que estamos considerando instalar energía solar o un generador para toda la casa. Y de todas las veces que se ha ido la luz, solo una vez fue por el viento. No me creo la historia de los pájaros ni las ardillas. Hoy hay vientos de quizás 1 milla por hora, la tem…»